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10 Cosas que los TCPs y pasajeros no volverán a ver.

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El ser humano ha ido evolucionando con el tiempo; homo habilis, homo erectus, homo antecesor … y así hasta llegar al homo sapiens.
Algo parecido ha pasado en la aviación. Las cosas han cambiado y mucho. Ya nada es como era.

 

¡Al abordaje!

Flickr Curran Kelleher-Diarioazafata.com

Como si se tratara del primer día de rebajas en un centro comercial, algo más de 100 personas se agolpaban en la puerta de embarque de forma más o menos ordenada y dispuestos a conseguir asiento junto a sus amigos o familia. Carreras por la plataforma de estacionamiento, señoras poniendo a prueba su capacidad física y de negociación con otros pasajeros…

 

Hasta hace muy poco tiempo, Ryanair funcionaba así. Lo cierto es que no sólo en ese sentido, si no que en general ha mejorado bastante y permite que embarques con tu asiento asignado, evitando así que los pasajeros tengan que acudir al gimnasio varias semanas antes para ponerse en forma y subir las 13 escaleras del avión. (12+1 para supersticiosos).

 

¿Asiento para fumador o no fumador?

Esa pregunta pasó a ser historia hace ya unos cuantos años. En 1992 comenzaron las primeras restricciones que prohibían fumar en los vuelos que durasen menos de 90 minutos y cuyo origen o destino fuera España. No obstante, no fue hasta 1999 cuando las cosas se pusieron más duras y se prohibió por completo fumar en los vuelos nacionales. Compañías como Iberia optaron por prohibirlo en todos sus vuelos, tanto domésticos como internacionales. Para ayudar a ello, además de dar una serie de consejos, ponían caramelos o bebidas para calmar la ansiedad de todos los pasajeros fumadores.

Aunque algunas aerolíneas empezaron a aplicarlo antes, no fue hasta hasta el año 2006 cuando se prohibió por completo.
Ahora, si quieres fumar lo tienes complicado; no vale hacerlo en el baño, hay un detector que se lo chiva a la tripulación. Está prohibido por ley, si si lo haces, puedes ser denunciado a la policía en cuanto te bajes del avión.

Entonces… ¿para qué valen esos ceniceros que ves en el asiento o en los baños? ya puedes ir pensando que el avión no es tan nuevo como parece y lleva muchas horas voladas. ¿Y qué hay de los cigarrillos electrónico? ¿prohibirán en un futuro próximo la nueva moda de vapear?
Flickr Kai Hendry -Diarioazafata.com

Los dispositivos electrónicos portátiles podrán utilizarse cuando se apague la señal luminosa de cinturones…

Si lo de fumar a bordo pasó a la historia, la anterior frase también lo hará dentro de muy poco en todas las aerolíneas.
Como ya os contamos, a principios de año se aprobó el uso de los dispositivos electrónicos durante todo el vuelo, independientemente de si estás aterrizando, despegando, en corta final o en fase de rodaje.

Antes de esto, algunos aviones se adaptaron y cambiaron la señal luminosa de no fumar por la de apagar los dispositivos electrónicos portátiles. Poco les ha durado este cambio…

 

¿Qué desea para beber?

Con el nacimiento de una nueva generación de compañías aéreas, las lowcost, eso de tomarse un refresco con un pequeño bocadillo se acababa. Fue en 2004 cuando Iberia decidió eliminar este servicio gratuito en todos los vuelos que no fueran largo radio. La última aerolínea en España, la que más resistió a privar a los pasajeros de este servicio, fue Air Nostrum, que hasta Mayo de 2012 siguió ofreciendo catering gratuito.

Ahora si quieres disfrutar de un excelente menú diseñado por un conocido chef, acompañado de un vino Ribera del Duero, ya te puedes ir preparando para viajar en clase business y pagar alrededor del triple o cuádruple de lo que te ha costado el vuelo en clase turista.
Si te va más lo sencillo y no eres amigo de los excesos Business, tendrás que pedir un menú más sencillo, con un sandwich envasado y un capuccino de 4€, y pagar una media de 10€.

Parece que fue ayer cuando en compañías tan míticas como Pan Am te servían grandes manjares en mesas perfectas y cuidadas al detalle…

 

¿Podemos ver al piloto? Porfa porfa porfa…

 


Flickr popofatticus- Diarioazafata.com

Aunque cueste decirlo, la respuesta la mayoría de las veces por parte de los TCPs es “no”. Desde el fatídico 11-S las cosas cambiaron mucho en la aviación y se prohibió totalmente que cualquier persona ajena a la aerolínea entrara en cockpit.

En general cada compañía tiene sus normas, y si conoces a alguien de la tripulación o sonríes, utilizas palabras que forman parte de la jerga de la aviación y lo pides educadamente,  puede que te dejen hacer una visita rapidita una vez que el avión esté en tierra. Si quieres que la visita sea en pleno vuelo, la cosa de complica un poco más.

¿Hay más cosas que nunca volveremos a vivir en la aviación? Lo veremos en el siguiente post… mientras tanto, ¡felices vuelos! ;)

 

Imagen principal: Flickr Kai Hendry 
Imágenes: Flickr curran.kelleher , Flickr popofatticus, Flickr Kai Hendry


Convocatorias y entrevistas TCP Open Days & Assessment Days, marzo y abril 2014.

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Convocatorias y entrevistas TCP azafata de vuelo. Cabin Crew Open Days | Assessment Days.

Air Europa:

aireuropa

Air Europa selecciona, para sus bases en España, Auxiliares de vuelo. Las personas seleccionadas se encargarán de velar por el confort y la seguridad de los

pasajeros. Requisitos mínimos: Bachillerato, experiencia mínima no requerida, inglés nivel alto, tatuajes o piercings no visibles con el uniforme, residentes en España, título de TCP y disponibilidad para realizar el curso de 4 semanas en Mallorca. Envia tu CV aqui.

 

Entrevistas Vueling

Requisitos: 18 años.Estudios superiores finalizados. Buena presencia física,tatuajes o piercings no visibles con el uniforme, habilidades para la comunicación y servicio exquisito al pasajero. Trabajo en equipo y flexibilidad/adaptación de horarios. Base  Barcelona

. Convocatoria abierta. Aplica ahora.

 

Entrevistas Iberia express.

Requisitos: 18 años.Estudios superiores finalizados. Buena presencia física,Tatuajes o piercings no visibles con el uniforme, Habilidades para la comunicación y servicio exquisito al pasajero. Trabajo en equipo y flexibilidad/adaptación de horarios. Base Madrid.

Convocatoria abierta, aplica ahora.

 

Entrevistas easyJet

EasyJet_logo Edad mínima 18 años. Altura mínima 158cm y máxima 190 cm. Peso acorde con la altura. Buena condición física que permita pasar un reconocimiento médico. Alto nivel de inglés, oral y escrito + alto nivel del idioma del país en el que se esté basado. Permiso de trabajo y residencia en UK/ Suiza (TCPs basado en ese país). Sin tatuajes o piercings visibles. Pasaporte europeo o visa válida para todos los países a los que vuela la compañía. Se requiere nadar 25 metros sin ayudas de flotación. Estudios secundarios obligatorios. 6 meses de experiencia laboral cara al público. Residencia a 90 min máx. de la ciudad en la que el TCP esté basado. Últimos 5 años de vida con referencias. Cabin Crew -Berlin Schoenefeld, Germany-Hamburg y London Gatwick.

Apply online here.

 

Entrevistas TCP. Open Days & Assessment Days Emirates

emirates-logo

Requisitos: 21 años como mínimo en el momento de hacer la entrevista. Alcanzar 210 cm descalzo, con la mano. Estudios superiores finalizados. Buena presencia física, acorde a los estándares de Emirates. Buena salud. Tatuajes o piercings no visibles con el uniforme de Emirates (no se permite taparlos o maquillarlos). Habilidades para la comunicación y servicio exquisito al pasajero. Trabajo en equipo y flexibilidad/adaptación de horarios. Relación con personas de todas las etnias y culturas.

Open day’s: Regístrate ahora.

23 de Marzo en Barcelona.

28 de Marzo en Alicante.

 

Entrevistas TCP Etihad Airways

 

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Edad mínima 21 años. Inglés nivel alto tanto oral como escrito. Se valorarán idiomas a mayores. Saber nadar con ayuda de elementos de flotación. Se debe alcanzar 210 cm con la mano estirada, sin calzado. No se permitirán tatuajes ni piercings visibles. Estudios mínimos: secundarios finalizados. Sin antecedentes penales. Excelente imagen. Capacidad para relacionarse y comunicarse tanto con pasajeros como con compañeros. Superar las pruebas médicas reglamentarias en UAE.
Las siguientes fechas son Assessment Days para TCP y Cabin Chief. Necesitas aplicar y que ellos te envíen una invitación para la convocatoria. No son OPEN DAYS:
26  de Marzo  en  Belgrade – Invite Only – Apply Online

8 de Abril  en Casablanca – Invite Only - Apply Online

23 de Abril en Warsaw – Invite Only – Apply Online

25 de Abril en Bucharest – Invite Only - Apply Online

 

Entrevistas TCP Avión Express

imagesMinimum age 18. Height 5’2″ (158cm) to 6’3″ (190cm); At least one year recent experience as an operating cabin crew; Fluency in English: verbal, written and comprehension; Attestation of initial safety training; Proven customer service experience; Be able to pass a JAR-FCL Class 2 medical assessment; Right to live and work in EU.

 

 

 

Entrevistas TCP British Airways

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Requisitos, descripción del puesto de empleo y  aplica aquí online hasta el 18 de marzo

 

 

 

De momento estas son las ultimas ofertas para TCP’s, pero estad pendientes las actualizaremos pronto.

¡Un saludo y felices entrevistas!

Nuria RH.

 

 

 

¡Entrevistamos en exclusiva a Michael, el famoso TCP bailarín de Virgin America!

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Hace unas semanas me topé sin querer con un vídeo interesante. Era la demo de un TCP de Virgin America… ¿Ya sabéis de quien hablo?  Estoy segura de que ya habréis visto a Michael, el “azatafo-bailarín de Virgin” cantando y haciendo piruetas en el pasillo del avión. Cuando lo vi, me recordó a la escena de una película: pasajeros sonriendo y mirando al TCP , ¡gente entusiasmada y atenta! Me hizo especial ilusión. Hizo que deseara estar  en ese vuelo al momento y poder ponerme a bailar y cantar con él; pero sobre todo no pude dejar de sonreír en los casi 5 minutos que dura el vídeo. Cuando acabó me dije:¡tengo que hablar con él y averiguar el por qué del baile! Así que tras unos días intentando localizarlo y pedirle una entrevista, mis queridos lectores, os traigo la historia de Michael y su safety demo dance en exclusiva!

Su Nombre es Michael, tiene 29 años y lleva dos trabajando para Virgin America. Virgin es su primera y única aerolínea. Michael es original de Filipinas (¿quizá familia de nuestra Lucy? Su familia también proviene de Filipinas… ¡nunca se sabe!) pero reside en Estados Unidos desde hace ya 24 años.
Ademas de ser Tripulante de Cabina de Pasajeros, Michael también es patinador profesional sobre hielo y tiene varias medallas de oro a sus espaldas.
Su cara y su vídeo están dando la vuelta al mundo en programas muy conocidos de televisión e importantes  periódicos, pero para mi es un placer decir que somos el primer medio especializado al que concede una entrevista.

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Hola Michael, es realmente un placer para nosotros que nos hayas concedido esta entrevista.¡Nos encanta tu Safety Demo!

¡Muchas gracias! Para mi es realmente un inmenso honor el poder hablar contigo y con todos los lectores de Diarioazafata.com.

Creo que debo empezar esta entrevista preguntándote lo que realmente todo el mundo se pregunta…¿Por qué? ¿Por qué te levantas un día y decides ponerte a bailar en medio del pasillo del avión? ¿O es que realmente no es tu primera vez?

¡Jajaja! No, ¡no es la primera vez y te aseguro que no será la ultima! La razón por la que decido hacer una Safety Demo coreografiada es por mi compañía, Virgin America. Lanzamos un vídeo musical en Noviembre 2013 como nuestro vídeo demostrativo de seguridad en el avión y entonces pensé ¿por qué no hacer una actuación en el avión? Además quería ofrecer una experiencia especial a todos los pasajeros que viajan con Virgin America, porque sé que no es algo que ocurre todos los días, ¡no siempre un tripulante de cabina baila para ti! Para muchos pasajeros, volar es suficientemente estresante, así que si puedo hacer sonreír a unas cuantas personas y que sientan entusiasmados por volar con nosotros.. ¡entonces ya se que he hecho mi trabajo!

*Aquí podéis ver el Safety Demo vídeo que creó Virgin America en Noviembre 2012 de la mano del gran director de películas musicales como Step-up, Jon M. Chu.

¿Entonces, Michael, cuánto tiempo llevas haciendo tu “Dancing Safety Demo”?

Desde noviembre del 2013. ¡Creo que ya he bailado unas 200 veces!La hago en todos mis vuelos, y tan solo una vez decidí no hacerla y los otros TCP’s se entristecieron al no verla. Así que ahora siento que tengo que bailar cada vez que me subo a un avión.

En el vídeo se te ve muy seguro de ti mismo y disfrutando mucho, pero ¿te sientes nervioso o ya lo tienes como algo normal en tu día a día?

SIEMPRE estoy nervioso antes de empezar mi Demo. He estado actuando desde que soy pequeño así que sé que si estás nervioso antes de una actuación quiere decir que te preocupa hacerla bien. Al principio estoy nervioso, pero normalmente una vez que la música ya ha empezado a sonar y veo a los pasajeros sacando sus teléfonos para grabarme y me empiezan a animar … ¡ya me siento más seguro! Cuando veo a la gente sonreír, entonces ya me siento mucho más a gusto.

Como es de esperar y puedo ver, los pasajeros adoran tu “Dancing Safety Demo” Pero dime… ¿cuál es su reacción inicial cuando empiezas a bailar sin que nadie sepa nada?

Siempre puedo ver la expectación en sus ojos, porque realmente no saben muy bien lo que les espera. Una vez que mi pierná esta por encima de mi cabeza y mi pie toca el letrero de EXIT, te das cuenta de que realmente se entusiasman con la actuación.

Entonces ¿qué les parece a los otros Tcp’s o tu Purser todo esto?

En verdad yo soy el Cabin Chief (purser, sobrecargo) y a mi TCP número 2 (que normalmente es el encargado de hacer la demo) le encanta la idea de tenerme como Jefe de cabina porque sabe que conmigo en ese vuelo no va a tener que hacer la demo NUNCA. Todos mis compañeros de trabajo se muestran realmente entusiasmados y me apoyan con todo este reconocimiento mediático que estoy teniendo a nivel mundial. Soy muy afortunado, tengo unos compañeros de trabajo maravillosos.

Realmente te estás convirtiendo en una especie de Cabin Crew Celebrity con este vídeo. ¿Sabes en cuántos países, programas de televisión, páginas web, periódicos etc, se habla de ti?

He visto artículos sobre mi en Vietnam, Australia, Reino Unido, Italia, Alemania y en todos los EE.UU y ahora creo que toca ¿España? jajaja! No estoy seguro de si la gente lo ha visto en otros países, pero realmente me siento super emocionado al saber cómo de emocionada se muestra la gente alrededor del mundo, sabiendo que tienen a un “Azafato-Bailarin”.

Como hemos contado en tu biografía, ademas compites como patinador sobre hielo. Cuéntanos Michael… ¿cómo un patinador se convierte en un tripulante de cabina de pasajeros.

Desde que era pequeño siempre quise ser Tripulante de Cabina,y a día de hoy realmente siento que estoy viviendo mi sueño. Me gusta i uniforme, representar a mi compañía… ¡y cada día tratamos con mucha gente! En la cabina, ponemos una sonrisa en la caras y nos aseguramos de que actuamos como buenos tripulantes, trabajando para que nuestros pasajeros tengan una experiencia maravillosa en cada vuelo. ¡Para mi es algo fantástico!

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¿Cómo te organizas con tus dos carreras profesionales?

Lo bueno de ser un patinador de  competición y ser un auxiliar de vuelo, es que mi horario de trabajo es muy flexible. Trabajo de viernes a lunes y entreno en casa de martes a jueves. También puedo llevar mis patines de hielo conmigo, porque Virgin America vuela a todas las ciudades principales y sé que siempre voy a encontrar una pista de hielo cerca en la que poder practicar. He hecho muchos amigos en todo el país gracias al patinaje y a las competiciones, y siempre puedo encontrarme a una cara familiar (o caras) en cada pista de hielo de todo el país. Me siento bendecido por tener a tanta gente increíble en mi vida.

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Vamos a hablar un poco sobre tu vida como Auxiliar de Vuelo. Virgin America es una gran y conocida compañia aérea, ademas de tu primera aerolínea. ¿Cómo llegaste a ser TCP de Virgin America?

Estuve enseñando inglés en Corea del Sur durante  2 años -desde 2009 hasta 2011- y fue una experiencia maravillosa. En agosto de 2011, mi contrato allí había terminado y tenía muchas ganas de volver a casa, a USA. En ese momento, supe que quería perseguir y conseguir mi sueño y empezar a buscar trabajo como TCP. Mi pareja (que ha trabajado para American Airlines durante 31 años) me dijo que Virgin iba a contratar personal en San Francisco. American Airlines y Virgin America comparten la misma terminal y él me comentó que Virgin era una compañía joven y emocionante y que probablemente fuera una buena opción para empezar a trabajar como TCP.
Apliqué para Virgin el 20 de septiembre y el 27 de septiembre me llamaron para realizar una entrevista. Después, el 11 de octubre, me contrataron y solo un mes después, el 1 de noviembre, había comenzado mi viaje como TCP en Virgin America

¿Podrías contarnos un poco cómo fue tu entrevista?

El proceso de selección  fue extremadamente relajado. Se divide en grupos de cuatro o cinco personas y pasamos tiempo conociendo a nuestros compañeros de grupo, hablando, etc… También conocimos la historia de la compañía y qué debíamos esperar de nuestro trabajo  en vuelo con los miembros del equipo. La entrevista personal fue probablemente la parte más difícil de todo el proceso, porque mi entrevistadora era la Gerente de Seguridad y Cumplimiento de Normativas de la Compañía, y ella se estaba asegurando de que yo respondía a todas sus preguntas con honestidad y siendo fiel a mi persona.

Y por último, Michael, cómo describirías tu experiencia en Virgin America?

Virgin America es la única compañía en la que me veo volando. Ya se trate de nuestros jefes, nuestros agentes de embarque, nuestros pilotos u otros tripulantes, realmente gozamos de un ambiente familiar y puedo decir con honestidad que con la mayoría de los compañeros con los que he trabajado, se interesan y se preocupan por el resto de las personas. Muchas líneas las pasamos con compañeros… Para mi es una de las mejores partes de tener compañeros de equipo, a los que también puedo llamar amigos, ya sea para ir al gimnasio o ir a la tienda a comprar comida en  nuestros layovers de 24 horas… Ir a la playa, disfrutar  de la gastronomía local. ¡Todos mis compañeros hacen que esta aerolínea sea tan increíble como lo es!

Michael, ¡muchísimas gracias por concedernos en primicia esta entrevista!

Muchas gracias a vosotros, Nuria. ¡Un saludo!

Y como no podía ser de otra manera, aquí os dejamos el vídeo de Michael. Disfrutadlo y preparaos porque después de verlo, ¡no vais a querer dejar de volar!

¡Un saludo y felices vuelos!

Qué fue de… El avión que vio nacer al Grupo Iberia.

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¿Qué sería del mundo sin el oxigeno, sin Internet y por supuesto sin los aviones? Sin lo primero está claro que nadie viviría, sin lo segundo solo unos pocos sobrevivirían los primeros 30 minutos y sin lo último la vida de muchos de nosotros no tendría sentido, y mucho menos para las aerolíneas.

Si nuestros primeros patucos representan algo muy importante para la persona que nos dio la vida, algo parecido ocurre con el primer avión con el que comienza a operar una compañía aérea.

Iberia

Ya hace más de 86 años que Iberia realizó su primer vuelo, un Madrid-Barcelona (aunque si nos ponemos puntillosos realmente fue un Barcelona-Madrid ya que Alfonso XIII quería ver el primer aterrizaje de la compañía en el Aeropuerto de Carabanchel). La aerolínea por aquel entonces comenzó con un modelo de avión que poco tiene que ver con los actuales, un Rohrbach Ro VIII Roland.
Rohrbach Ro VIII Roland-Flickr Iberia

Este avión con capacidad para 10 pasajeros y 2 pilotos marcó un antes y un después en la historia de la aviación española.

Uno de los primeros con los que contó Iberia para la realización de sus rutas fue el M-CBBB. La pintura utilizada por aquel entonces tampoco tenía nada que ver con los colores tan vistosos a los que nos estamos acostumbrando, un amarillo acompañado con las letras de la matrícula en rojo y una tímida bandera española en el timón de cola intentaban dar un poco de alegría a este avión.

Por razones obvias este avión no se conserva ni existe, han pasado muchos años pero Iberia hizo algo magnífico hace ya unos cuantos años.
Con motivo del 50 aniversario del vuelo inaugural de Iberia se hizo una maqueta a escala natural del Rohrbach Ro VIII Roland. Esta maqueta realizada en madera estuvo expuesta tanto en Adolfo Suárez, Madrid-Barajas como en El Prat durante un tiempo.

Iberia Regional, Air Nostrum

Airliners.net Javier Rodriguez-Iberian Spotters
En mayo de 1994 nacía en España un nuevo concepto de aviación que había adquirido gran importancia en los últimos años en otros países europeos, la aviación regional.
Fue el 15 de diciembre del mismo año cuando Air Nostrum comenzó su andadura con la ruta Valencia-Bilbao operada por un Fokker 50 con matrícula EC-771 que paso después a ser EC-GAD.

Tras dos años en la compañía el avión voló hasta Alemania para formar parte de Contact Air. Hoy en día el avión sigue volando tras algo más de 25 años después de su primer vuelo, pero en Kenya para Blue Bird Aviation.

Como curiosidad, el nombre elegido para este primer avión de Air Nostrum fue “Aladierno”, que es como actualmente se llama la revista que encontramos a bordo de sus aviones.

Iberia Express

A320 Iberia Express- Flickr airlines470
La aerolínea, que nació de la mano de Iberia, empezó su andadura con el A320 EC-FLP (a día de hoy sigue activo en la compañía) realizando la ruta Madrid-Alicante.
Este avión no es un novato dentro del grupo Iberia, comenzó en 1992 a volar para Iberia para después pasar a Vueling y finalmente tras estar almacenado llegó a Iberia Express.
Aunque sus más de 20 años pueden hacernos pensar que el avión no está tan nuevo como el primer día, no hay más que ver el excelente mantenimiento que tienen.

Vueling

Finalizamos nuestro viaje con Vueling, “Born to be Vueling” (EC-JAB) y “Barceloning” (EC-IZD, así se llamaban sus dos primeros aviones con los que comenzaron en el año 2004. La compañía no se lo pensó dos veces y dijo eso de “A Vueling que son dos días” por eso se tomó muy enserio lo de “No Vueling, no party” así que su primer vuelo fue un Barcelona-Ibiza.
A320 Vueling-Flickr airlines470
A diferencia de otras compañías, esta decidió comenzar desde el principio con aviones totalmente nuevos aunque después empezaríamos a ver algún que otro avión de Iberia con sus colores.

¿Os imagináis la sensación de formar parte del primer vuelo de una nueva compañía?

¡Felices vuelos! ;)

Imágenes: Flickr Iberia (Rohrbach Ro VIII Roland), Airliners.net Javier Rodríguez-Iberian Spotters (Fokker 50 Air Nostrum), Flickr airlines470 (A320 Iberia Express), Flickr airlines470 (A320 Vueling).

Cosas de azafatas: Dímelo con un gif. Tercera parte.

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Cuando un pasajero cabezón va al rescate de otro para meter aquello que debería ir mejor en bodega


No nos gustaría que tu maquinita acabara abducida por el flush del baño, así que mejor…


Veteranos VS cabezones novatos cuando hay turbulencias


De camino al aeropuerto a las 6 de la mañana después de que te llamen para sacar la imaginaria


Cuando descubres en el portaequipajes que algo vibra mucho dentro de un bolso y alguien se empieza a poner como un tomate…


Lo que pasa por las mentes de los pax que te miran fijamente durante la demo


Después de explicar a los pasajeros de salida de emergencia si están dispuestos a colaborar en caso de producirse una evacuación


Cuando la pasajera que va en business se da cuenta que se ha olvidado su funda del Ipad de Louis Vuitton en la cafetería


Cuando se te cae de forma accidental el café encima de un pax…


…y cuando no se produce de forma accidental encima del piloto

¡Felices vuelos! ;)

ENTRVISTAS I, mi primera entrevista fué sin querer

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¿Que mejor forma de inaugurar esta serie sobre entrevistas que contaros como fue mi primera entrevista?

 

Terminé el curso de TCP en Mayo y aún no había cumplido los 19, estaba absolutamente segura de que en unos días estaría volando hacia Nueva York para pasar allí 4 o 5 días. En la escuela me habían dicho que yo era una “joyita” para las compañías aéreas, que a ninguna le importaría que no tuviera experiencia o que llegara al 1,65 justita, que seguro que las aerolíneas se “pelearían” por contratarme y que en cuanto acabara el curso y empezara a volar “en menos de un mes” recalcaban, habría recuperado la inversión hecha en el curso. Y yo me lo había creído todo, cada palabra. Lo que hace no estar bien informado… en fin, que acabé el curso y un par de meses después, desanimada por no estar ya en Nueva York, me fuí a Barcelona a visitar a una amiga que estaba volando para una compañía con uniformes azul turquesa. Levaba un par de días en la ciudad condal cuándo una mañana, hablando sobre aviación, mi amiga me explicaba las normas de uniformidad de su compañía

- Tienes que hacerte una coleta así- me enseñaba – con todo el pelo retirado de la cara-

-A ver, hazme la coleta esa “de volar”- le pedí yo, y así pasamos la mañana, repasando normas de uniformidad y yo muriéndome de envidia por no poder ir a volar cada día como ella.

- Tengo que pasar por la oficina a dejar una cosa, acompáñame y luego iremos a comer ¿quieres?

-Claro

Y allá que nos fuimos, peinadas y maquilladas como si fuéramos a ir a volar. Al llegar a la oficina ella se perdió por los pasillos dejándome en la recepción. Estaba sentada mirando el menú del avión de esa compañía y escandalizándome por el precio del capuccino cuándo salió una chica y le preguntó a la recepcionista

- No hay nadie más para las entrevistas ¿no?-

No sé lo que me pasó, pero actué sin pensar y levanté la mano

-Yo

- ¿Tú? ¿cómo te llamas?

-Nita

-Pues… a ver… no te veo en la lista Nita- Dijo consultando sus papeles

- No sé… a mi me dijeron que estuviera hoy aquí y… aquí estoy. No se por que no estaré en la lista

-¿Quién te llamó?

-No sé cómo se llamaba… una chica…

-Se les habrá pasado poner tu nombre,no importa, pasa al despacho.

No me dio tiempo ni a ponerme nerviosa, simplemente pasé y me senté, aunque al darme cuenta de que no me habían invitado a sentarme me levanté de golpe

-¡Uy! perdón…

- No no, no pasa nada, siéntate Nita por favor. Como no estas en la lista no tengo tu curriculum a mano, así que cuéntamelo por favor

- Pues… no hay mucho que contar, terminé el curso de TCP hace un par de meses, hablo Inglés y un poco de Alemán…

- Nita ¿que te parece si me explicas en Inglés, dónde aprendiste Alemán?

- Claro, digo of course, osea vale i  mean… im sorry! es que estoy un poco nerviosa…

- No te preocupes Nita, es normal, ¡respira mujer!- Me sonrió y la verdad es que era tán simpática que me traqnuilicé. En unos minutos que a mi me pareciéron siglos salí de mi primera entrevista de aviación encantada de la vida. Sabía que no me íban a coger, pero había vivido la experiencia y tenía ganas de hacer otra entrevista en seguida, a ser posible, ¡una para la que me hubieran convocado!.

 

-¿Dónde estabas? Me preguntó mi amiga a la que encontré en la puerta

-Haciendo una entrevista- Le explique lo sucedido y no paró de llamarme loca en todo el día. Volví a casa y, para mi sorpresa, un par de días después me sonó el teléfono

 

-Nita, no encontramos tu curriculum ¿nos lo puedes volver a enviar por favor? Apunta la dirección

 

Esa misma tarde me llamaron de nueva ¡Había sido seleccionada! Pasé un año estupendo en aquella compañía que, a pesar de no tener experiencia (y de haberme colado en la entrevista, aun que de eso nunca se enteraron) me dio mi primera oportunidad, dónde aprendí un montón de cosas y viví miles de experiencias que recuerdo con mucho cariño.

 

 

Imagen:  laszlo-photo

TCPs de un vuelo de Emirates evitan que un pasajero termine con su vida.

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En muchas ocasiones se dice que los TCPs solo están para servirte la comida, refrescos o intentar venderte algo de la tienda a bordo pero en muchas ocasiones nos olvidamos de porque están ahí y de la importante labor que desarrollan a bordo en caso de una emergencia.

La pasada semana los TCPs de Emirates del vuelo procedente de Dubai y con destino Hyderabad, importante ciudad India que destaca por su gran actividad comercial y tecnológica, evitaron que uno de los pasajeros que viaja a bordo terminara suicidándose en uno de los baños del avión.
El hombre intentó poner fin a su vida cortándose en diferentes lugares de su cuerpo poco antes del descenso, lo que originó un charco de sangre en el baño. Ante esta situación la tripulación actuó rápidamente aplicándole los primeros auxilios, haciendo así que al aterrizar se entregara al pasajero a los servicios médicos en el mejor estado posible.

Debido a esto la aerolínea de los Emiratos Árabes Unidos decidió que el avión volviera a su base sin pasajeros con el fin de realizar las labores de limpieza adecuadas.

Esperamos que lo próximo a lo que tengan que hacer frente los TCPs de Emirates sea algo tan bonito como un nacimiento.

Imagen: Flickr Ingy The Wingy

Convocatorias y entrevistas TCP Open Days & Assessment Days. Abril 2014

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Convocatorias y entrevistas TCP azafata de vuelo. Cabin Crew Open Days | Assessment Days.


Entrevistas Vueling


Requisitos: 18 años. Estudios superiores finalizados. Buena presencia física, tatuajes o piercings no visibles con el uniforme, habilidades para la comunicación y servicio exquisito al pasajero. Trabajo en equipo y flexibilidad/adaptación de horarios.

Convocatoria abierta, aplica aquí.


Entrevistas Volotea


Requisitos: Mayor de 18 años. Inglés indispensable además de español, italiano o francés, pasaporte europeo en vigor. Se buscan personas sociables, educadas, positivas, dispuestas a trabajar en equipo e interesadas en asumir nuevos retos e implicarse en el proyecto. Se valora experiencia. Disponibilidad geográfica, bases: Nantes, Palermo, Burdeos y Venecia.

Convocatoria abierta, aplica aquí.


Entrevistas Iberia Express


 Requisitos: 18 años. Altura mínima 1,65. Buena presencia física, tatuajes o piercings no visibles con el uniforme, Habilidades para la comunicación y servicio exquisito al pasajero. Trabajo en equipo y flexibilidad/adaptación de horarios, pasaporte europeo en vigor. Base Madrid.

Convocatoria abierta, aplica aquí.


Entrevistas Ryanair


Formación intensiva con Crewlink aproximadamente 5 semanas de duración. Al finalizar el curso, los tcp’s que aprueben el curso, entrarán a trabajar directamente en la aerolínea. Precio del curso 1800 Libras. Depósito/tasas para hacer el curso 450 Libras.
Ryanair-Logo
Edad mínima 18 años. Experiencia demostrable en atención y trato con la gente. Capacidad de trabajo individual y en equipo. Estatura mínima 157cm y peso acorde con la estatura. Visión normal (se aceptan lentillas). Capacidad para nadar. Tatuajes no visibles con el uniforme de Ryanair. Pasaporte europeo válido y permiso de trabajo en UK/Irlanda. Inglés fluido, tanto escrito como hablado. Residencia a una hora como máximo del aeropuerto base. Buen carácter y capacidad para tratar con pasajeros en situaciones diversas.

14 Abril, Lisboa, Portugal.

14 Abril, Bratislava, Eslovaquia.

15 Abril, Dublín, Irlanda.

15 Abril, Budapest, Hungría.

15 Abril, Londres, UK.

16 Abril, Madrid, España.

23 Abril, Palermo, Italia.

24 Abril, Bolonia, Italia.

26 Abril, Londres, UK.

28 Abril, Lisboa, Portugal.

30 Abril, Atenas, Grecia.

Entrevistas Ethiad Airways

Edad mínima 21 años. Inglés nivel alto tanto oral como escrito. Se valorarán idiomas a mayores. Saber nadar con ayuda de elementos de flotación. Se debe alcanzar 210 cm con la mano estirada, sin calzado. No se permitirán tatuajes ni piercings visibles.etihad-logo Estudios mínimos: secundarios finalizados. Sin antecedentes penales. Excelente imagen. Capacidad para relacionarse y comunicarse tanto con pasajeros como con compañeros. Superar las pruebas médicas reglamentarias en UAE.
Las siguientes fechas son Assessment Days para TCP y Cabin Chief. Necesitas aplicar y que ellos te envíen una invitación para la convocatoria. No son OPEN DAYS:

15 Abril, Narita, FULL.

16 Abril, Abu Dhabi, Invite Only-Apply online.

23 Abril, Abu Dhabi, Invite Only-Apply online.

23 Abril, Warsaw, Invite Only-Apply online.

25 Abril, Bucarest, FULL.

27 Abril, Bucarest, FULL.

28 Abril, Londres, FULL.

30 Abril, Abu Dhabi, Invite Only-Apply Online.


Entrevistas Easyjet


EasyJet_logo Edad mínima 18 años. Altura mínima 158cm y máxima 190 cm. Peso acorde con la altura. Buena condición física que permita pasar un reconocimiento médico. Alto nivel de inglés, oral y escrito + alto nivel del idioma del país en el que se esté basado. Permiso de trabajo y residencia en UK. Sin tatuajes o piercings visibles. Pasaporte europeo o visa válida para todos los países a los que vuela la compañía. Se requiere nadar 25 metros sin ayudas de flotación. Estudios secundarios obligatorios. 6 meses de experiencia laboral cara al público. Residencia a 90 min máx. de la ciudad en la que el TCP esté basado. Últimos 5 años de vida con referencias.

Hamburgo, Alemania. Aplica aquí.

¡Felices entrevistas! ;)


¿La reinvención de las cajas negras?

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A raíz de la trágica desaparición del vuelo MH370 de Malaysian Airlines el pasado 8 de Marzo, Malasia ha propuesto a la U.I.T (Unidad Internacional de Telecomunicaciones) que elabore alguna forma de facilitar la transmisión de datos del vuelo en tiempo real. Esta petición se debe a que, si bien en los últimos años la aviación ha avanzado y mejorado mucho gracias a las nuevas tecnologías, las cajas negras funcionan igual que hace 30 años, algo cuánto menos sorprendente si tenemos en cuenta los grandes avances de la tecnología en los últimos años.

 

Hasta el día de hoy, los aviones tienen 2 tipos de cajas negras, por cierto, ambas son en realidad, de color naranja para facilitar su localización en caso necesario. Ambas contienen cintas de alto contenido en níquel para poder soportar altas temperaturas, fuertes golpes, fuego o inmersiones en agua salada por tiempo indefinido sin sufrir ningún daño. Además llevan instalado un sistema de utilización sub acuático y tienen integrada una baliza de localización.

 

La primera de estas cajas se llama “Cockpit Voice Recorder” (CVR) y está diseñada para grabar el sonido ambiente en la cabina de mandos. Graba mediante 4 canales distintos, el micro del comandante, el del first officer, el del CMJ y finalmente el micro que recoge el sonido ambiente, de esta forma graba, no solo las conversaciones que la tripulación mantiene  con la torre de control y las conversaciones entre cockpit y cabina si no también las conversaciones que se mantienen en cockpit sin tecnología de por medio. Una vez el avión está en tierra y con los motores apagados, esta grabación se puede borrar pues se considera que la aeronave ya está en una situación segura.

 

La segunda caja es conocida como FDR (flight data recorder) y se encuentra situada en la cola del avión, junto al APU. Esta caja es la encargada de grabar durante 25 horas los parámetros necesarios para reconstruir un vuelo, entre otros la velocidad, el rumbo, la altitud o las aceleraciones a las que ha sido sometido el aparato. Está preparada para grabar entre 15 y 35 parámetros dependiendo el tipo de FDR.

 

Así pues, las cajas negras graban los parámetros del vuelo y también el sonido ambiente de cockpit,  y además están hechas a prueba de casi todo y diseñadas para que sea fácil localizarlas. Ese es el problema, que para poder acceder a la información que graban, hay que localizarlas, hay que tener la caja física. Si no hay caja, no hay información. Esa es, precisamente, la sugerencia de los Malayos, que, tras la tragedia que han sufrido, se están esforzando en encontrar la forma de que no vuelva a pasar, por ejemplo, haciendo que no sea necesario tener la caja para poder escuchar lo que esta ha grabado, algo que hace 30 años era inimaginable, pero que hoy en día no parece tan difícil.

 

Pero no todo es perfecto, y la transmisión de información en tiempo real podría crear una pequeña controversia. El cockpit es un lugar pequeño en el que la tripulación pasa muchas horas, y las conversaciones privadas son inevitables, con la propuesta de los Malayos todo lo que se hable ahí dentro será escuchado en tiempo real por un desconocido en un centro de datos. Pensad si os gustaría que os grabaran durante todo el tiempo en vuestro lugar de trabajo. Que alguien, en algún lugar se esté enterando del restaurante en el que cenaste ayer, si a tu hijo le han quedado las mates, o si crees que tu jefe es un auténtico…simpático. Y ¿si con el tiempo se pudiera utilizar esa información en tu contra? ¿creéis que por motivos de seguridad vale “todo”? ¿o que la privacidad y el derecho a la intimidad son inviolables?

Novatadas bromas y diversiones varias

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Solemos hablar de novatadas a los novatos, claro, pero la verdad es que a los “antiguos” también le puede caer alguna bromilla de vez en cuando, normalmente cuando menos se lo espera. Yo misma confieso que he gastado alguna broma a compañeros que ya llevaban años a bordo, por ejemplo untando chocolate dentro de la mascarilla de oxigeno de que se usa en la demostración de seguridad para que la persona que está haciendo la demo se manche la cara o atando la cinta del chaleco salvavidas al cinturón del asiento en el que este se coloca, para que al ir a cogerlo el compañero en cuestión tuviera que pararse a deshacer el nudo… ligeramente consternado. Y como se cree el ladrón que todos son de su condición, adquirí la costumbre de vigilar bien mi material de demo antes de empezar la “performance” para que no me devolvieran la broma. Por cierto, una demo con la azafata haciendo todos los pasos es bastante dificil de ver últimamente, ya que casi todas las compañías se han pasado al “vídeo” ganando así en comodida y, en mi opinión, perdiendo en encanto ¿no os parece?.

El caso es que recuerdo un destacamento de un par de semanas volando desde París en el que el sobrecargo apareció con una hoja de la compañía. Una notificación de nuevo procedimiento de aviación civil ordenaba que, por motivos de higiene, desde ese mismo día era obligatorio que en todas las escalas se cambiaran todos los cabezales del avión. En ese caso, 180 cabezales que habia que cambiar por unos nuevos 4 veces al día. Esta labor, decía la carta, recaería sobre el tcp al que le fuera asignada la posición de recibir al pasaje en el pasillo durante el embarque. Es decir, a mi. Así que mientras, entre vuelo y vuelo la tripulación se realajaba un ratito, yo me pasaba las escalas cambiando cabezales. Cuando, en los días libres salíamos a tomar algo, mis compañeros me preguntaban

- Nita, ¿no estás cansada de cambiar cabezales?

- Jo, ni te imaginas, es un auténtico rollo. ¡Mierda de normativa!

Y así pasaron las dos semanas. El último día, después del último vuelo me dijeron

- Nita, tienes que firmas la hoja de que has caido en la broma como una novata

- ¿Broma? ¿Qué broma?

- La de los cabezales Nita, que llevas dos semanas haciendo el tonto.

Creo que nunca había tenido tantas ganas de cometer un asesinato. Sonreí politicamente y le resté importancia a la situación mientras planeaba mi venganza … que no tardó en presentarse en forma de una llamada que hice a aquel sobre cargo un día que estaba de imaginaria a las 5 de la madrugada, haciéndome pasar por crew control, para decirle que saliera corriendo al aeropuerto. Pero no penséis que soy tan mala, volví a llamarle a los 10 minutos para que pudiera volver a la cama. Y vosotros ¿habéis hecho alguna broma o sido víctimas de ellas alguna vez?

Qué fue de… Lagun Air | Líneas Aéreas Navarras | Iberline Express | Rioja Airlines

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En el anterior post nos centramos en las aerolíneas cuya sede estaba instalada en alguna de las comunidades del norte de España. Hoy nos adentramos un poco más en la península, concretamente en Castilla y León, La Rioja y Navarra.

Lagun Air, todos nuestros pasajeros son de primera

¿Cuál era su base?

Su sede se ubicó en el aeropuerto de León, un intento para potenciar el uso de este aeropuerto y otros como Salamanca, Valladolid o Burgos que se encuentran en la misma comunidad autónoma.

¿A dónde volaba?

A pesar de no tener un gran número de aviones ofertaban bastantes destinos desde varios aeropuertos. En su época de mayor esplendor la compañía pisaba numerosos lugares de la península y Baleares (Madrid, Barcelona, Málaga, Sevilla, Jerez, Mallorca, Menorca, Ibiza, Valencia, Salamanca, Burgos).

¿Qué aviones utilizaba?

Al ser una aerolínea regional, su flota estaba compuesta originariamente por Saab 340 pero tras un cambio en la imagen de la compañía se opto por el Embraer145 aumentando así el número de asientos (de 33 pasajeros a 50 pasajeros) y su autonomía de vuelo.

Si hay algo que caracterizaba a esta aerolínea además de la bonita pintura que lucían sus aviones, era su servicio a bordo. Como buena aerolínea regional no había diferencia de clases, todo el avión era Business y a bordo se podían degustar un excelente catering basado en productos leoneses.

Jose Luis Maquieira - http://joseluis.maquieira.info

Jose Luis Maquieira – http://joseluis.maquieira.info

¿Cuándo cesaron sus operaciones?

Una vez más el desencadenante de todo fueron los problemas económicos que hicieron cesar las operaciones de la compañía en octubre del 2008, 5 años después de su creación.

¿Qué han sido de sus aviones?

En el momento en el que se produjo su cierre, la aerolínea contaba con tres Embraer145: EC-KSS, EC-KBI, EC-JYB.
El primero de ellos se encuentra operando para Air Europa, el segundo pasó por las manos de Andalus Líneas Aéreas (aerolínea desaparecida) y sigue volando para Eastern Airways y el último ha terminado volando a un lugar más lejano, concretamente Angola.

Líneas Aéreas Navarras, Navarra despega

¿Cuál era su base?

El aeropuerto de Pamplona se convirtió en la sede de las Líneas Aéreas Navarras.

¿A dónde volaba?

Cuatro eran sus destinos desde Pamplona: Madrid, Barcelona, Santiago de Compostela y Valencia. Se puso especial atención en los vuelos a la capital de la comunidad madrileña y catalana haciendo que sus 6 conexiones (3 en cada sentido) diarias permitieran ir y volver el mismo día.

¿Qué aviones utilizaba?

Dos ATR-42 utilizaba la aerolínea para sus rutas, un avión con “tecnología de los 90” decía uno de sus folletos publicitarios.
LÍneas aereas Navarras
En esta compañía aérea tenemos que destacar algo que pocas otras han hecho. Además de poder adquirir sus billetes en las oficinas del aeropuerto, agencias de viajes y teléfono (por aquel entonces lo de Internet era difícil…) daban la posibilidad de reservar el billete en el propio avión. Desconocemos de que forma se realizaría pero sin ninguna duda nos hace pensar que la aerolínea buscaba siempre facilitar las cosas al pasajero.

¿Cuándo cesaron sus operaciones?

En 1997 Líneas Aéreas Navarras ceso sus operaciones aunque si nos ha llamado la atención una cosa. En ese año, cuando todo terminó para la aerolínea, la situación del entonces Aeropuerto de Madrid-Barajas era la de un aeropuerto sobrecargado. Las cosas habían llegado hasta tal punto que se vieron obligados a cancelar algunos vuelos por lo que trasladaron sus operaciones al Aeropuerto de Torrejón siendo la única compañía que aceptó este cambio.

¿Qué han sido de sus aviones?

Tanto el EC-GBK como el EC-GBJ han terminado en Air India Regional tras pasar por Isleña Airlines (Honduras) y Alliance Air (India).

Iberline Express

¿Cuál era su base?

Poco conocemos sobre esta aerolínea que nació en el 2003 de la mano de Swedline Express (compañía con base en Suecia que desapareció en el 2006) y que desapareció en el 2004. Fue la primera aerolínea en operar en el Aeropuerto de Logroño-Agoncillo, aeropuerto inaugurado en el 2003.

¿A dónde volaba?

Primero Madrid y después Barcelona fueron sus únicos destinos pensados sobre todo para pasajeros con traje, corbata y maletín.

¿Qué aviones utilizaba?

El Saab 340 fue el avión con el que contó la compañía, con capacidad para 33 pasajeros. El primero con de ellos tuvo de nombre ‘San Millán’. Se habló de ampliar el número de asientos ofertados si la cosa funcionaba bien con un Saab 2000 pero finalmente este avión no llegó a formar parte de su flota.

¿Cuándo cesaron sus operaciones?

Se puede decir que no empezaron con buen pie. Su primer vuelo, que fue a Madrid, sufrió un retraso que condicionó al resto de vuelos en su primer día. Unos meses después de empezar en Agoncillo entró Air Nostrum operando las mismas rutas que Iberline lo que hizo que poco tiempo después y ante los altos costes se vieran obligados a suspender su actividad en el 2004.

¿Qué han sido de sus aviones?

Los últimos datos con los que contamos nos dicen que sus aviones se encuentran en Polonia y en Argentina aunque no sabemos con toda seguridad si siguen volando ya que alguno tiene más de 27 años lo que hace que para algunas compañías no sea del todo rentable por sus altos costes de mantenimiento.

Rioja Airlines

¿Cuál era su base?

El Aeropuerto de Logroño acogió tres años después, en el 2007, a una nueva compañía esta vez con capital totalmente riojano.

¿A dónde volaba?

Sevilla, Málaga y Alicante. Tres destinos totalmente diferentes que nada tenían que ver con aquellos que años atrás no funcionaron y que estaban convencidos de que podrían funcionar.

¿Qué aviones utilizaba?

Dos ATR que fueron alquilados a dos empresas españolas formaron parte de la compañía.

¿Cuándo cesaron sus operaciones?

A finales de Junio del año 2007 despegaron y a principios de Septiembre de ese mismo año aterrizaron para siempre.

¿Qué han sido de sus aviones?

Poca información disponemos de esta compañía debido al poco tiempo que voló esta compañía por lo que desconocemos que fueron de sus aviones.

Imágenes: Lagun Air-Jose Luis Maquieira, Líneas Aéreas Navarras-Airline Memorabilia.

Convocatorias y entrevistas TCP. Open Days & Assessment Days mayo 2014

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Convocatorias y entrevistas TCP azafata de vuelo. Cabin Crew Open Days | Assessment Days.

 

Entrevistas Vueling

Requisitos: 18 años.Estudios superiores finalizados. Buena presencia física,Tatuajes o piercings no visibles con el uniforme, Habilidades para la comunicación y servicio exquisito al pasajero. Trabajo en equipo y flexibilidad/adaptación de horarios. Base Barcelona.

Convocatoria abierta. Aplica ahora.

 

Entrevistas Iberia express.


Requisitos: 18 años.Estudios superiores finalizados. Buena presencia física,Tatuajes o piercings no visibles con el uniforme, Habilidades para la comunicación y servicio exquisito al pasajero. Trabajo en equipo y flexibilidad/adaptación de horarios. Base Madrid.

Convocatoria abierta, aplica ahora.

 

Entrevistas easyJet

EasyJet_logo
Edad mínima 18 años. Altura mínima 158cm y máxima 190 cm. Peso acorde con la altura. Buena condición física que permita pasar un reconocimiento médico. Alto nivel de inglés, oral y escrito + alto nivel del idioma del país en el que se esté basado. Permiso de trabajo y residencia en UK/ Suiza (TCPs basado en ese país). Sin tatuajes o piercings visibles. Pasaporte europeo o visa válida para todos los países a los que vuela la compañía. Se requiere nadar 25 metros sin ayudas de flotación. Estudios secundarios obligatorios. 6 meses de experiencia laboral cara al público. Residencia a 90 min máx. de la ciudad en la que el TCP esté basado. Últimos 5 años de vida con referencias.

Cabin Crew -Berlin Schoenefeld, Germany-Hamburg y London Gatwick.

Apply online here.

Base Germany-Hamburg.

 

Entrevistas Ryanair

Ryanair-Logo
Formación intensiva con Crewlink aproximadamente 5 semanas de duración. Al finalizar el curso, los tcp’s que aprueben el curso, entrarán a trabajar directamente en la aerolínea. Precio del curso 1800 Libras. Depósito/tasas para hacer el curso 450 Libras.

Edad mínima 18 años. Experiencia demostrable en atención y trato con la gente. Capacidad de trabajo individual y en equipo. Estatura mínima 157cm y peso acorde con la estatura. Visión normal (se aceptan lentillas). Capacidad para nadar. Tatuajes no visibles con el uniforme de Ryanair. Pasaporte europeo válido y permiso de trabajo en UK/Irlanda. Inglés fluido, tanto escrito como hablado. Residencia a una hora como máximo del aeropuerto base. Buen carácter y capacidad para tratar con pasajeros en situaciones diversas.

 

Entrevistas Ethiad Airways

etihad-logo

Edad mínima 21 años. Inglés nivel alto tanto oral como escrito. Se valorarán idiomas a mayores. Saber nadar con ayuda de elementos de flotación. Se debe alcanzar 210 cm con la mano estirada, sin calzado. No se permitirán tatuajes ni piercings visibles.Estudios mínimos: secundarios finalizados. Sin antecedentes penales. Excelente imagen. Capacidad para relacionarse y comunicarse tanto con pasajeros como con compañeros. Superar las pruebas médicas reglamentarias en UAE.
Las siguientes fechas son Assessment Days para TCP y Cabin Chief. Necesitas aplicar y que ellos te envíen una invitación para la convocatoria. No son OPEN DAYS:

 

Entrevistas TCP. Open Days & Assessment Days Emirates

emirates-logo

Requisitos: 21 años como mínimo en el momento de hacer la entrevista. Alcanzar 210 cm descalzo, con la mano. Estudios superiores finalizados. Buena presencia física, acorde a los estándares de Emirates. Buena salud. Tatuajes o piercings no visibles con el uniforme de Emirates (no se permite taparlos o maquillarlos). Habilidades para la comunicación y servicio exquisito al pasajero. Trabajo en equipo y flexibilidad/adaptación de horarios. Relación con personas de todas las etnias y culturas.

10 de mayo en Barcelona,España. 9.00AM,  NH Podium, c/Bailen 4-6.

16 de mayo en Sevilla, España. 9.00AM, Melia Lebreros, Avda.Luis de Morales 2.

11 de mayo en Gran Canaria, España 9.00AM, NH Imperial Playa Ferreras, 1

Consulta los detalles y aplica online aquí
Please consult all Emirates Open Days and Assessment Days Worldwide:

* Emirates Open Day United Kingdom (Essex, Edinburgh, Leeds, Liverpool, London, Manchester, Cardiff)
* Emirates Open Day USA: Los Angeles, New York and Seattle
* Emirates Open Day Portugal – Lisboa
* Emirates Open Day Italia: Catania, Milano e Roma
* Emirates Open Day France: Lyon, Paris
* Other: Australia, Belgium, Brazil, Bulgaria, Canada, Chine, Czech Republic, Denmark, Egypt, Germany, Greece, Ireland, Kenya, Lebanon, Malaysia, Poland, Serbia and Tunisia.

 

Entrevistas TCP Privilege Style

privilege

 

 

 

Charter privado. Necesaria experiencia. Recepción de CV a través de su web.

 

Entrevistas TCP Jet2

jet2

 

 

Requisitos: No necesaria experiencia previa en aviación pero sí en atención al cliente. Altura mínimo 1.58cm. Pasaporte europeo en vigor. Bases de la compañía: Leeds Bradford, Manchester, Glasgow, Newcastle, Edinburgh, East Midlands, Blackpool y Belfast.

Formación a cargo de la compañía. Coste del curso £700. Plazas limitadas. Inscríbete en la alerta para el próximo curso disponible de Jet2.

Aerolíneas a prueba: Vueling, historia de la low cost que supo rectificar y convertirse en una compañía líder.

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Rectificar es de sabios

Recuerdo la primera vez que vi un anuncio de Vueling en una de las marquesinas de una parada de bus de Barcelona. Sinceramente, me dio un poco de grima ese rollo espanglish que se gastaban, y la cosa no mejoró en el primer vuelo que hice con ellos.
Acostumbrada a volar como pasajera desde bien pequeña, y a la exquisita educación y trato que se me exigía para con mis pasajeros en Air Nostrum, me chocó enormemente que los anuncios al pasaje se hicieran con un “tú” en lugar de un “usted”:

“Abróchate el cinturón de seguridad. En el avión, tienes ocho salidas de emergencia, coloca tu equipaje debajo del asiento… Y buen vueling”

Afortunadamente, supieron rectificar para tratar a sus pasajeros como lo que son, clientes, que pagan por un servicio.

Diarioazafata y Vueling

También he de confesar que durante mucho tiempo, el feeling con Vueling no era del todo bueno. Cuando ya habíamos colaborado con todas las compañías aéreas españolas y algunas internacionales, parecía que seguíamos sin encajar en los planes de comunicación de Vueling y nos costó casi dos años que nos concedieran un reportaje. Quizá por falta de tiempo, quizá porque no éramos lo suficientemente interesantes para ellos, pero reconozco que la relación con ellos cambió para bien desde el momento en el que hablamos cara a cara con el Departamento de Prensa de la compañía.
Hace ya casi 3 meses que se pusieron en contacto con nosotros para ofrecernos un vuelo de cortesía a Barcelona. Además, nos invitaron a su Hotel Vueling BCN by HC.

Aprovechamos para recordamos que Vueling tiene abierta la convocatoria para auxiliares de vuelo, así que también os contaremos cómo es la vida de un TCP de la compañía, gracias a toda la información que nos proporcionó la tripulación con la que volamos.
En nuestro vuelo, viajaba Elena Fernández del departamento de Prensa y Relaciones Públicas, a la que queremos agradecer su esfuerzo y paciencia con nosotros, y Javier Suárez, director de planificación de Vueling.

La flota de Vueling

¿Sabes en qué avión vas a volar si compras un billete con Vueling?
Lo harás en un avión de la familia de Airbus320. La mayoría son A320-200, pero también tienen 4 aviones A319-100.
Comenzaron a volar en 2004 con una flota de solo 2 aviones A320, y actualmente cuentan con más de 90 aviones y operan 250 rutas.
Además, hace solo unas semanas que la compañía ha acordado con Telefónica, dotar a sus aviones con WiFi de alta velocidad.
vueling320

De Barcelona a Santiago de Compostela

Teniendo en cuenta que Vueling vuela a LCG -aeropuerto de A Coruña, Alvedro- no hubiera aceptado un vuelo a Lavacolla si no fuese estrictamente necesario. Y en este caso lo fue, porque la persona de Vueling con la que tenía que hacer el reportaje, volaba a SCQ ese día. Así que acepté la propuesta y volé con ellos desde Barcelona. Vueling opera en la T1 del aeropuerto de El Prat.
No tuve que facturar, pero de haberlo necesitado, los mostradores de facturación están situados en la planta 3.
Si sales desde alguno de estos aeropuertos de Vueling, puedes facturar desde aquí:

- T4. Planta 2- Salidas. Mostradores 750 a 759 en el aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas.
- T3. Planta 1. Aeropuerto de Málaga-Costa del Sol.
- Planta 2. Aeropuerto de Palma de Mallorca.
- Planta 1. Mostradores 6 a 11. Aeropuerto de Valencia.
- Planta 0. Mostradores 14 a 20. Aeropuerto de Tenerife Norte.
- Planta 1. Mostradores 35 a 46. Aeropuerto de Sevilla.
- Planta 2. Mostradores 10 a 41. Aeropuerto de Alicante.

Domingo, 19.55 de la tarde y un montón de personas haciendo cola para embarcar de forma ordenada en el avión. Mi vuelo VY1672 no va a tope y quedan asientos vacíos.
Aunque mi billete era de Tarifa Basic, el comandante nos sentó en la primera fila del avión, así que pasé a lo que ellos llaman Excellence. El asiento Excellence siempre está en las primeras filas (izquierda y derecha) y te aseguras de que no hay nadie sentado a tu lado; es decir, el asiento del medio se bloquea y queda libre. Además de la flexibilidad en los cambios, te ofrecen mostradores de facturación exclusivos, sala Vip, elección de snack a bordo y embarque prioritario. Si quieres saber más sobre la tarifa Excellence, pincha aquí.
Yo no soy partidaria de pagar más del doble de la tarifa básica en vuelos de corto radio para volar en “business”, pero entiendo que tiene que haber de todo y me alegro de que Vueling también lo contemple. Además, tienes la posibilidad de hacer el upgrade a Excellence, una vez estés dentro del avión, por el “módico precio” de 110€ en vuelos península/baleares y 150€ en en Canarias e internacionales.

Las TCPs de mi vuelo sonríen durante el embarque, se coordinan para hacer la demo, y ofrecen un servicio impecable a los pasajeros. Me gusta, me siento bien en el avión, pero realmente es lo que espero de una tripulación.
Mientras voy al galley trasero para entrevistar a la sobrecargo y al resto de la tripulación, me fijo en el pitch de los asientos: standard, veo piernas pegadas completamente al siento delantero. No parece demasiado cómodo, pero últimamente lo veo en la mayoría de las compañías aéreas.

En el galley trasero, Petya y Marina se preparan para el servicio a bordo que pasarán a lo largo de la cabina ofreciendo los productos de la carta menú. Cada pasajero puede encontrar la carta en el bolsillo del asiento delantero: cafés, menús, packs dulces y salados, refrescos, sandwiches, snacks y comida caliente.
Vueling Diarioazafata
Mientras una calienta el agua para el café y las infusiones, su compañera monta el carro y juntas se disponen a salir al pasillo.
Echo una ojeada al carro y como una fanfatal de Gin Mare, mis ojos se clavan en el mini de ginebra y en el pack especial de Sapphire y Schweppes Pimienta Rosa. ¡Qué clase! Si fuera una turista más, no dudaría en pedirme una de las dos ginebras.

Vueling 2

Vueling 3

Mientras las chicas pasan el servicio, me da tiempo para chequear el galley y los baños traseros.
Sí, el baño huele a baño del avión. Esa inconfundible mezcla de toilet con racasán y plástico. Hay papel y jabón y se ven bastante limpios. Por lo menos, están utilizables… en volado en aviones cuyos baños están peor que esas cabinas apestosas que ponen en los festivales de verano y en los conciertos.

La tripulación del vuelo: Xenia, Petya, Gaëlle y Marina

Casi pasamos de las 20.30 de la tarde. Es la hora de tomar una caña, un sandwich o ir pensando en cenar. Sin embargo, las chicas no tienen demasiada suerte y los pasajeros no piden demasiadas cosas.
Hablo con Xenia, la sobrecargo del vuelo, y con Gaëlle, una TCP belga, que llevados años y medio volando en la compañía. Xenia, me cuenta que hace ya más de año y medio que es sobrecargo, y lleva cuatro volando como TCP en Vueling.
Me hablan sobre el curso que Vueling ofrece a través de CAE y me comentan que si tienes el curso de TCP hecho, la habilitación dura solo una semana. Si por el contrario no tienes el curso, CAE te forma con el inicial durante 3 semanas + 1 de habilitación para la flota. Te ofrecen un contrato mínimo de 6 meses, así que aquí tenéis otro ejemplo claro de que no tenéis que hacer un curso de TCP en una academia obligatoriamente. Vueling te forma a través de CAE, previo pago, pero garantizándote un contrato en la compañía. La compañía te selecciona, CAE te forma posteriormente.
En cuanto a los requisitos, me comentan que la altura mínima para chicas es de 1.65 y 1.70 para chicos. Nivel de inglés medio, mínimo de 18 años y estudios superiores puntúan en la selección.

Marina y Gaëlle también son sobrecargos. En temporada baja, trabajan como TCPs, pero en temporada alta “recuperan” su cargo.
Petya es de Bulgaria y lleva 11 meses en Vueling. Marina es de Barcelona y en el momento de nuestro vuelo, llevaba 2 años y 7 meses en la compañía.

Vueling diarioazafata

Hablamos sobre el día a día de los TCPs, la maternidad, los destacamentos y las nuevas rutas. Hablamos sobre las dietas de la comida (15€ siempre que no se suba catering de tripulación a bordo) y sobre el briefing de seguridad que se hace religiosamente entre TCPs y pilotos, cada día antes de empezar a volar.
Hubiese querido seguir hablando con ellas, pero en un vuelo tan corto es imposible estirar más el tiempo. De hecho, apuramos hasta el último minuto y cuando volví a mi asiento, ya hacía un rato que la cabina estaba asegurada.

Mi impresión sobre Vueling

Pese a que no empezamos con demasiado buen pie, reconozco que Vueling ha sabido ganar mi simpatía. Me gustan como compañía aérea, y no solo me gustan a mi, si no a los miles de pasajeros que se suben a un avión de Vueling cada día. Son la compañía aérea líder en el aeropuerto de Barcelona y la niña mimada de IAG, en donde se integraron en 2013.
Me siento a gusto cuando me subo a bordo, me siento bien atendida por sus TCPs (dejemos a un lado aquellos maravillosos años del tuteo) y tengo plena sensación de seguridad en sus aviones. No son, ni de lejos, mi compañía aérea favorita, pero sí son mi low-cost favorita.
Me gusta la imagen que proyectan, me gusta que se hayan sabido acoplar a las nuevas tecnologías, que de nuevas ya no tienen nada, pero agradezco poder seguirles a través de su Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Youtube Flickr e incluso de su canal de noticias, VuelingNews.
Parece algo obvio que una compañía aérea esté presente en todos los canales en los que se mueven sus clientes, pero no creáis que lo es tanto… ahí tenemos el ejemplo de Air Nostrum, que no se acoplan a esas “nuevas tecnologías” por mucho que se lo hemos recomendado.

Hotel Vueling BCN by HC

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Pasé mi noche en Barcelona, invitada en el hotel que la compañía tiene en el número 550 de la Gran Vía.
La ubicación está genial, a medio camino entre el Barri Gotic y la estación de Sants, y con varias estaciones de metro alrededor.
Me sorprendió lo “escondido” que está. Tanto, que pasé por delante de la puerta del hotel y seguí de largo sin darme cuenta de que ya me lo había pasado.
Lo primero que me sorprendió al entrar en la recepción, fue la decoración de la misma. El personal saludaba tras dos mostradores de facturación, muy similares a los del aeropuerto. La cafetería, en la planta baja, es como una cabina de avión completa, con sus asientos, sus mesitas y la reproducción de la cabina de mando al fondo. Original, pero claustrofóbico para mi gusto. Tanto, que no fui capaz de tomarme el café tras la comida.
La sala de los desayunos, mucho más espaciosa, recrea la terminal de aeropuerto. Desayuno buffet muy variado y de buena calidad para completar la experiencia. La habitación, bastante espaciosa y muy corporativa, reproducía los colores gris y amarillo por todas partes. Mini piscina en la azotea y un trato exquisito de todos los trabajadores del hotel. ¿Y el precio? Pues desde luego, no para todos los bolsillos… ya sabéis que depende mucho de la temporada en la que viajéis, pero preparad una media de 120€ por noche y habitación doble.

Cafetería Hotel Vueling BCN by HC Desayunos Hotel Vueling BCN by HC Piscina Hotel Vueling BCN by HC Recepción Hotel Vueling BCN by HC Habitación Doble Hotel Vueling BCN by HC Tripulación Vueling Diarioazafata Tripulación Vueling Diarioazafata Tripulación Vueling Diarioazafata Tripulación Vueling Diarioazafata Servicio a Bordo Vueling Diarioazafata Tripulación Vueling Diarioazafata Galley A320 Vueling Diarioazafata

Entrevistamos a Victor Espigares, ex TCP de Swiftair con base en Uganda – África.

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¡Hola chicos y chicas de las alturas! Bueno, haciendo una pequeña introducción of my life… I only can say that… soy un chico de Granada, concretamente de Viznar. Jóven de espíritu y algo menos joven de edad, ya soy un treinty y no un tuenty. Aunque los años que llevo volando se cuentan con los dedos de una mano, o incluso menos, he vivido muchas y gratas experiencias en este mundo de la aviación. Estas experiencias me hacen seguir mejorando en este mundillo y no querer trabajar de otra cosa que no sea de TCP. ¡Que os voy a contar chicos que no sepáis!… que si 6 meses dentro que si 6 meses fuera, etc… pero creo que esta vez sí voy por el buen camino, ya que espero una llamada muy importante en las próximas semanas. Quisiera aprovechar estas líneas para motivar a aquellos que buscan su primera compañía y todavía no sale…decirles que sigan intentándolo, que al final todo llega.

Buenas tardes, Víctor. Antes de nada queremos agradecerte que nos hayas concedido esta entrevista. Seguro que tienes un montón de anécdotas y experiencias que interesan y ayudan a nuestros lectores. Cuéntanos, ¿cuándo decidiste ser TCP?

Creo que lo decidí a los pocos años de acabar el bachillerato, pero por circunstancias de la vida y del cash no pude hacer el curso inicial hasta bien entrados los 25. Solo he trabajado para Swiftair, aunque hace unos meses llegué a hacer los vuelos de FAM (familiarizaión) para Finnair, y un día de contrato con ellos. ¡Todo un record!. El resto del tiempo lo he dedicado a hacer entrevistas en otras compañías. ¡Creo que ya ni recuerdo el número de veces que he ido, venido y vuelto a ir!

Es que el mundillo de la aviación y sobre todo de las entrevistas para TCP no es del todo fácil. ¿Habías trabajado antes en otro sectror?

Pues sí. Antes de todo esto había estado trabajando como informático, concretamente como monitor de un centro Guadalinfo, y también he hecho mis pinos el tiendas del grupo Inditex y H&M.

 

Y cuéntanos, Victor… ¿Qué te llevó a aplicar en Swiftair? ¿Por qué ellos?

Es muy buena pregunta y os voy a decir la verdad… La principal razón para aplicar a Swiftair fue que seleccionaban a muchos chicos, al contrario que en las demás compañías. Aunque es una empresa más bien pequeña, el ambiente es muy familiar y la verdad es que tengo que agradecerles la oportunidad que me dieron hace ya algunos años.
Para los que no conozcáis Swiftair, es en una empresa de vuelos charter, trabajan en África para UN y Antrak Air y su flota está compuesta por MD y ATR, a los cuales les tengo mucho cariño.

Aprovecho para decir que los que me conocen saben que para mi el ATR es muy especial… es mi molinillo favorito( ¿eh David? ;) -Besos para todos-.)
Los vuelos de Swiftair son around Europe and Africa. En mi caso eran todos Centroáfrica, ida y vuelta y nos solíamos quedar algunos días en cada destino: Nigeria, Sierra Leona, Sudan, Uganda, Niger, Congo, Togo, Ghana, Egipto, etc… la verdad, no sabría
con qué destino quedarme. Todos eran especiales.
El tipo de contrato que nos ofrecen es bueno, sin queja, y el salario base ronda los mil euros más dietas por vuelo, creo recordar.

¿Qué bases te ofrecieron, en cuál de ellas volabas tú?

Las bases eran Madrid en España y Uganda en África. Yo me fui a África.

¿Cuándo fue tu entrevista?

La entrevista fue en Madrid, en sus oficinas, y era verano. Recuerdo que hacía muchísimo calor. Fue mi primer curso de conversión y a todos mis compis les tengo un especial cariño, aparte de que mantenemos contacto la gran mayoría. Durante el curso estudié mucho, fue intensivo (de lunes a lunes, mañana y tarde) pero lo hice con mucha ilusión. Casi creo recordar que me costó más el curso de refresco que el propio curso de conversión.

Y el proceso de selección… ¿cómo fue?

El proceso de selección fue directamente una entrevista personal. Iban citando a los candidatos de 20 en 20 minutos en las oficinas, así que sólo puede ver al chico que estaba antes que yo, y al siguiente (¡Ross no sé si te acordaras!).
Sobre el perfil y requisitos necesarios, pues supongo que serían parecidos a los míos (apunte de Lucía: Victor es un chico encantador, muy sociable, dicharachero, compañero de sus compañeros y ¡guapete!) ya que con ellos pasé la entrevista.

Swiftair Victor Diarioazafata

Nos dicen que Swiftair es una compañía muy familiar. ¿Qué otras cosas te gustaba de ella?

Sus vuelos, sus destinos y el gran equipo que forman la aerolínea. Nunca jamas había pensado que viajaría a esos sitios tan remotos y desconocidos para mi como a los que llegue volando con Swiftair.

Y algo habrá que no te guste…

¡Ay! ¡lo voy a tener que decir y no quería…! Quizás, el tiempo que pasas en África, 6 largos meses. Aprovecho por si algún directivo de la compañía lee el reportaje, para comentar que quizá estaría bien que las estancias fueran de 3 meses, e ir rotando entre nosotros para hacer mas llevadera la experiencia y no cansarnos tanto.

Ya nos comentaste la flota que volabas… pero ¿qué servicio dabais a bordo?

Pues mira, Lucía, esto sí que estaba genial… todos los vuelos que he hecho para ellos, han sido como a mi me gustan: TI, que es ¡todo incluido! Sus Eurobox y sus zumichis, sus aguichis, sus cafelichis y algunos ichis más, dependiendo del vuelo.

¡Cuánto “ichi”! ¿Y los uniformes? ¿Cómo eran los de los chicos y los de las chicas?

Siento decir que me gusta más el de chicas que el de los chicos, pero qué le vamos ha hacer… lo bueno de esta uniformidad es que tanto en americana y en camisa, llevas galones, algo que me hacía sentir “guay”, con mi rallita en el hombro.

*Víctor nos cuenta que no le hubiese importado llevar otra “rallita más en los galones” y hace alusión a “davices”… Sí, sí, David en plural, que dice que ya ellos saben por qué lo dice. *

Y dejando a un lado el día a día del avión… ¿Cómo es vivir en África? Cuéntanos tu experiencia

Creo que para este pregunta necesitaría dedicar un artículo entero solo para ello, ya que es largo, largo de contar. Pero si os gusta esta entrevista y queréos, os pienso conceder otra contando todos los detalles. Os lo resumo diciendo que vivir en África tiene las dos caras de la moneda: desde un hotel Sheraton hasta un container como casa. ¿Comida? pues me sorprendió: ¡pollo con arroz y arroz con pollo! y más cosas que ya os contaré. El pasaje era muy apañado y en su mayoría militares, salvo los de Ghana que como allí hay oro y petróleo creo que viven algo más “subidillos” pero bueno, mi trabajo es la seguridad y hacer que cualquier pasajero disfrutara del vuelo.

Pues sí que nos dejas con dudas y con ganas de saber más… ¡vamos a pedirte esa segunda entrevista, seguro! Adelántanos algo, ¿Dónde vivías? ¿La empresa te facilitaba el alojamiento?

Siempre nos lo proporcionaban fuera de la base de Madrid y como os he dicho antes, he vivido en casas, pisos, hoteles, containers etc… La cosa es saber adaptarte al lugar. Y siempre he tenido mi habitación individual.

¿Nos cuentas alguna anécdota que te haya pasado en tierra?

Pufff! ¡Eso es como las mil y una noches! Caídas misteriosas, diarreas, conocer gente extrañísima y lugares de pensar “¡pero qué hace este sitio aquí en un lugar como este!” Aunque para mi la Top 1 de mis anécdotas, fue la de conocer a un chico de Nigeria que era profesor de una escuela de niños. Él me invitó a asistir durante un día y pude conocer su funcionamiento y a los niños. Aquella experiencia, creo que fue la mejor de mi vida.

victor espigares school

TCP Espigares diarioazafata

¡Qué pasada Víctor! Tuvo que ser un momento increíble. Bueno… ¿Y qué nos cuentas de las anécdotas en vuelo?

Pues la verdad es que siempre había alguna anécdota, pero en especial os quiero contar una, ya que fue de esas veces que uno se queda muy satisfecho consigo mismo. De esas veces que te dices “¡tiooo soy todo un profesional!”. Os cuento, fue una vez que volando en Sudan del Sur llevamos poco pasaje, pero los pasajeros eran a cada cual más importante. En el vuelo llevaba a una diplomática francesa de la ONU. Tan pronto entró en el avión, se lo note en la cara; la carilla de susto ya era notable y me ofrecí, previa consulta a mi sobrecargo, a sentarme con ella durante el vuelo para tranquilizarla si es que tenía miedo. Efectivamente, salvo los ratos de servicio, aterrizaje y despegue, me pasé todo el vuelo sentado a su lado, ella agarrándome la mano en cada turbulencia y sin dejar de contarme su vida… vida, por cierto muy interesante: “conocí” a fondo su ático de Paris y sus vivencias como diplomática… ¡vamos, que llego a tener un CV mío a mano y la chica me hubiera contratado como asesor! Me comentó que le había encantado mi compañía… ¡lo que si eche de menos fue una propinilla, ¿no?! No, chicos, es broma… a nosotros no nos corresponden propinillas en este mundo.

¿Qué día recuerdas como tu mejor día en Swiftair?

Sin duda alguna, el primer primerísimo día,-verdad Sunshine, mi Tamarita que tanto la quiero-. Fue un Madrid-Estambul, vuelo familiarización, vuelo lleno, a tope, y me dice el sobrecargo, -mi otro amor David- dime, Victor, ¿quieres dar la voces? y yo que esta ba más ilusionado que un niño en la Feria de Abril de Sevilla, le digo:

- ¡Sí, claro!.. digoooo…
- Pero, ¿no te da fatiga?
- No, no… ¡que va!
- ¿Seguro, Victor?
- Que sí, que no pasa nada, si tu quieres que las de yo las doy.

Y vaya si las di… pero claro mi primer vuelo, mi acento de granadino y la velocidad con la que las dije, se aliaron para que la liase en cabina. Yo ajeno a todas las risas, seguía leyendo, pero mis compañeras se morían de la risa; el sobrecargo acabó escondido en el baño riéndose que ya no podía más… y yo, pues yo seguía “palante como los de alicante”.
Cuando terminé, el sobrecargo tuvo que decirle al pasaje que me perdonasen, que era mi primer día… así que los pasajeros, cuando me vieron salir del galley al pasillo, me aplaudieron frenéticamente y decían ” ¡Ole, lo has hecho muy bien! ¡Ole, ole los andaluces!” y un montón de piropos y felicitaciones más. Creo que fue la vez que más largo se me hizo el pasillo del MD, pero lo recuerdo como una súper buena experiencia. Creo que a ninguno de la tripu se nos olvidara.

Y hablando de tripus… ¿de qué nacionalidades eran las tripulaciones técnicas y auxiliares?

Pues mira, esto sí que lo agradecí mucho: todo tripus españolas. Los pilotos eran geniales, hice amistad con todos. ¡Si es que éramos como una familia bien avenida!. El idioma de comunicación, por tanto, español, inglés y algunas veces francés.

Visto desde fuera, los destinos y el hecho de vivir en África parece algo bastante duro… pero tu experiencia deja claro que tú viviste una gran etapa. Cuéntanos, ¿por qué dejaste de volar con Swiftair?

Esta pregunta es complicada, pero la verdad es que fue un poco de todo: fin de contrato, volver a España, circunstancias personales, etc… Lo que tengo claro, clarísimo volvería a volar con ellos.

Y ya para terminar… ¿qué recomendaciones le darías a los compis que quieren entrar en Swiftair?

¡Paciencia! Jajaja, sobre todo paciencia y tener un carácter afable, amigable y sociable. No creérselo demasiado, también les iría bien a algunos candidatos.

Víctor, muchísimas gracias. Me lo he pasado genial con tu entrevista, nos has dado un punto de vista muy cercano y personal sobre cómo es vivir en África y volar para una compañía como Swiftair. Gracias, de corazón, por todo el tiempo que nos has dedicado y sobre todo… ¡que llegue pronto esa llamada que esperas en las próximas semanas! ¡Muchos estaremos pendiente de ella!

Gracias a vosotros, Lucía.

Victor Swiftair Victor Swiftair Victor Swiftair Victor Swiftair Victor Swiftair Victor Swiftair

Alma, corazón… y vida a bordo de un avión

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Viví el momento más duro de mi vida hace casi 6 años. Creí que sería incapaz de superarlo, que no estaba preparada para soportar tanto dolor, pero descubrí que tenía más fortaleza de la que yo pensaba.
Viví el segundo peor momento de mi vida hace algo más de 3 meses. Pese a que ya sabía que era una “chica valiente”, dudé por un momento si valía la pena seguir adelante.
Pero seguí. Lloré como nunca jamás había llorado. Descargué mi rabia y mi frustración y hasta me permití unos días de autocompasión, de quedarme en la cama regocijándome en mi desgracia. Pero al cabo de unos días, me cargué de orgullo (como buena galleguiña riquiña que soy), me tragué la pena y decidí volver a ser feliz.

No voy a decir que no me costó. De hecho, hubiera sido más fácil encontrar a Wally en medio de la foto de equipo del Granada CF, que superar fácilmente los malos momentos que estaba pasando, pero yo tengo la grandísima suerte de tener a mi lado a personas maravillosas que me facilitaron el trabajo.
Dicen que en los momentos difíciles, estás tan de bajón que no sabes ni lo que está pasando a tu alrededor. ¡Qué suerte, que yo sí pude ver quién estaba!, y por eso hoy le dedico el artículo a mi madre, a Bea, Sandra, Amalur y Raquel, de una manera especial. Lo hago porque me cuidaron, me dieron la razón cuando la tenía y me la quitaron cuando no la merecía.

Y después de este #MomentoNatyAbascal “quiero a todo el mundo”, os explico a qué viene este ataque de ñoñez, aunque muchos de vosotros ya lo sabéis: vuelvo a volar.
No tendría nada de especial si no fuera porque hace algo más de seis años, un poco antes de aquel primer peor momento de mi vida, que no lo hago. Creí que mi etapa como TCP se había acabado en aquel momento; empecé mi carrera en el mundo del Marketing, trabajé en las Oficinas Centrales de Inditex, lancé Diarioazafata y me estrené como freelance con clientes como Citroën España, Arturo Alvarez o Korean Air. Fui feliz con mi trabajo y con los años que pasé en tierra, pero nunca, ni un solo día dejé de pensar en el avión.

Todo lo malo que me pasó en enero de este año, tuvo una parte positiva. Bueno, una… o varias. A parte de saber quién estaba a mi lado y quién no (maldición, a veces es mejor permanecer ciego y no ver ciertas verdades), aprendí que de los malos momentos siempre nace algo bueno. Igual que un vuelo con turbulencias hace que los pilotos dupliquen su atención a los mandos del avión, las turbulencias de mi vida me hicieron estar pendiente y atenta a las nuevas oportunidades. Casi sin pensarlo, me vi en un proceso de selección, en un curso de conversión, manuales, clases, tacones, nuevos aviones y exámenes.

Nada, absolutamente nada, podría haberme ayudado a salir más rápido de aquel bache, que volver a la aviación.
Realmente no era consciente de lo mucho que necesitaba volar hasta que volví a la dinámica de los procedimientos, las emergency check-lists o las clases de CRM. Y os confieso una cosa… el día de la prueba de mi nuevo uniforme, casi se me caen las lágrimas de emoción mientras me miraba en el espejo (sister, ese momentazo contigo fue de lo mejor del curso).
A veces hace falta que pase algo gordo en la vida para que uno reaccione y se de cuenta de lo que de verdad quiere hacer; de lo que en verdad ama hacer. Yo lo supe siempre, pero hoy lo ratifico: mi pasión es volar. Ojo, que no digo que sea la única pasión que tengo, pero sí es una de las más importantes. Me siento feliz, completa, fuerte y preparada para hacer felices a los demás.
Cuando eres feliz, atraes felicidad… eso es así. Últimamente me cuesta menos escuchar, comprender y hasta perdonar.

¿Cuántos de vosotros creéis que os merecéis esa oportunidad que nunca llega? Un trabajo, un agradecimiento, un amor, un detalle, el viaje de tu vida… Para un momento, analízate y piensa si estás teniendo la actitud correcta. Desear con todas tus fuerzas que pase algo, no va a hacer que pase. Cruzar los dedos, rezar a todas las divinidades que conoces o compadecerte de ti mismo, tampoco va a hacer que pase. Cárgate de fuerza, sé valiente, toma la decisión y échate a volar.

Just in case, si decides echarte a volar asegúrate de que la gente que te quiere te espere abajo con una red por si te caes. Y si te caes… levántate con la frente bien alta (y como dijo el gran Sabina: con la lengua muy larga y la falda muy corta). No esperes a que la vida te de un palo para reaccionar.

¡Felices vuelos y ánimo que ya llega el fin de semana!


Air Nostrum conectará en agosto Asturias con Mallorca, Gran Canaria, Tenerife y Lanzarote

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Air Nostrum conectará Asturias con Palma de Mallorca, Tenerife, Las Palmas de Gran Canaria y Lanzarote.

A partir del próximo 18 de julio y hasta el 31 de agosto, la compañía aérea programará una temporada de vuelos especiales para atender la demanda de vuelos en temporada estival.

air nostrum asturias verano diarioazafata

Cosas de azafatas: Dímelo con un gif | Cuarta parte.

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La típica pasajera que va de “Celebrity”, pero que a la hora de pasar con el servicio a bordo decide pedir un vasito de agua, a ver si cuela y no tiene que pagar 3€.

Era tu día off pero a Maripili no se la ocurre nada mejor que llamarte desde Cancún para decirte que ha llegado… ¡y tú creyendo que llamaban desde Crew Control!

¡Enhorabuena, pasas a la siguiente fase de la entrevista!

Todo preparado para cambiarme de base pero no, que han decidido que me quede…

Casi llego a cenar pero un maldito pájaro se ha colado en el motor. 3 horas de retraso. Si llego a pillar al pajarito…

Apunto de ver la serie de moda en España en la otra punta del mundo pero… Oh, wait! La página no está disponible en ese país.

Lo que pasa cuando un viaja un dulce UM…

…y así se comporta cuando viaja con sus padres…

Señores pasajeros les recordamos que no está permitido fumar, si lo hacen, yo misma me encargare de solucionarlo…

¡Felices vuelos y feliz semana!

Reciclando aviones. Pero… ¿en qué contenedor?

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¡O reciclas o collejas! ¿A quién no le suena ese anuncio de la entrañable Mariví Bilbao?  El reciclaje aquí en tierra lo tenemos más o menos claro: los papeles y cartones van al azul, los vidrios al verde, los plásticos al amarillo. Pero… ¿En qué contenedor metemos un Airbus A319? ¿Y un Boeing 777?

Nunca me había preguntado qué pasaba con los aviones después de años de servicio, hasta que el otro día volando rumbo a Dublín me fije en un avión de Iberia desguazado, al que le faltaban las puertas, motores, ventanas… Los aviones, en principio, no tienen una “fecha de caducidad”. Están preparados para soportar horas y horas de vuelo, pero después de 20-30 años de servicio es lógico que las aerolíneas tiendan a reemplazarlos por aeronaves más jóvenes y eficientes. En ese caso la aerolínea puede elegir alquilarlos o venderlos a otras compañías o desguazarlos.

¿Pero cómo se desguaza un avión de toneladas y toneladas de metal y componentes eléctricos?  Personalmente no he visto desguazar ningún avión, pero me he estado informando y os puedo contar que en el año 2005 la Unión Europea desarrolló un programa llamado PAMELA, mediante el cual se pretendía favorecer y desarrollar el reciclado de aviones.

Mediante dicho programa el 85% de los materiales consiguen reciclarse, habiendo un gran porcentaje de estos materiales que vuelven al sector de la aeronáutica.  Por poner un ejemplo, podemos aprovechar una puerta, un motor o pequeñas piezas. Simplemente se inspeccionan, se llevan mejoras y se utilizan en otra aeronave. Por su parte, hay otra parte del avión que se lleva a empresas especializadas que las funden y les dan un nuevo uso.  Y si cuando un coche se desguaza y se venden sus piezas, las aerolíneas también pueden optar por el método de vender el avión en piezas y vender el material por kilos.

Actualmente el reciclaje de aviones va dando pequeños pasos (se calcula que se recicla una cantidad de 100 aviones al año) aunque la cifra, lógicamente, va aumentando. Y sí amigos, en España también estamos muy concienciados con el reciclaje, por eso en el aeropuerto de  Teruel hay una planta que se encarga del mantenimiento y reparación de aviones. La próxima vez que abráis la nevera pensad que puede haber sido parte de un A330. ¿Quién sabe?

Img:james_gordon_losangeles

Norwegian Air Shuttle estrena base en Madrid.

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El día 2 de Junio despegaba el primer vuelo de la compañía de bajo coste Norwegian Air Shuttle entre Madrid-Barajas y Londres-Gatwick, vuelo con el cual ha arrancado la base que la compañía ha establecido en el aeropuerto de la capital.

A lo largo de los próximo días se irán uniendo las rutas a Hamburgo, Varsovia, Estocolmo, Oslo, Helsinki, y el aumento de frecuencias a Copenhague.  Por su parte, la ruta a Malta comenzará en Julio. Para dar comienzo en la base, la compañía ha basado dos Boeing B737-800 en el aeropuerto madrileño, y ha contratado un total de 100 trabajadores (pilotos y TCP’s).  El propósito de la compañía es llegar a tener en el aeropuerto 8 aviones basados.

En la rueda de prensa otorgada en el aeropuerto la compañía ha mostrado sus deseos de comenzar nuevas rutas europeas, así como nacionales y rutas de largo recorrido. Por su parte, las autoridades madrileñas se han mostrado satisfechas con la llegada de la compañía al aeropuerto, indicando que  ”la compañía representa un modelo equilibrado de conectividad de bajo coste”

Madrid-Barajas se une a las ya existentes bases españolas en Barcelona-El Prat, Málaga, Alicante, Las Palmas de Gran Canaria y Tenerife-Sur.

Img: Norwegian.com/press.

Convocatorias y entrevistas TCP Open Days & Assessment Days. Junio 2014

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Convocatorias y entrevistas TCP azafata de vuelo. Cabin Crew Open Days | Assessment Days.


Entrevistas Vueling


Requisitos: 18 años. Estudios superiores finalizados. Buena presencia física, tatuajes o piercings no visibles con el uniforme, habilidades para la comunicación y servicio exquisito al pasajero. Trabajo en equipo y flexibilidad/adaptación de horarios.

Convocatoria abierta, aplica aquí.


Entrevistas Iberia Express


Requisitos: 18 años. Altura mínima 1,65. Buena presencia física, tatuajes o piercings no visibles con el uniforme, Habilidades para la comunicación y servicio exquisito al pasajero. Trabajo en equipo y flexibilidad/adaptación de horarios, pasaporte europeo en vigor. Base Madrid.
Convocatoria abierta, aplica aquí.


Entrevistas Bristish Airways


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Requisitos, descripción del puesto de empleo y aplica aquí online hasta el 22 de Junio.

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Entrevistas TCP. Open Days & Assessment Days Emirates


emirates-logo Requisitos: 21 años como mínimo en el momento de hacer la entrevista. Alcanzar 210 cm descalzo, con la mano. Estudios superiores finalizados. Buena presencia física, acorde a los estándares de Emirates. Buena salud. Tatuajes o piercings no visibles con el uniforme de Emirates (no se permite taparlos o maquillarlos). Habilidades para la comunicación y servicio exquisito al pasajero. Trabajo en equipo y flexibilidad/adaptación de horarios. Relación con personas de todas las etnias y culturas.

9 Junio, Bilbao. Lugar: Melia Bilbao, C/ Lehendakari Leizaola, 29. 9.00AM.

14 Junio, Barcelona. Lugar: AC Hotel Barcelona Forum, Pasea Taulat, 278. 9.00AM.

21 Junio, Madrid. Lugar: Melia Galgos, Claudio Coello, 139. 9.00AM.

27 Junio, Valencia. Lugar: Por determinar.

Consulta los detalles y aplica online aquí.

Emirates Open Days and Assessment Days Worldwide:
-Emirates Open Days/Invitarion Only UK: London, Cardiff, Manchester, Nottingham, Birmingham, Newcastle, Bath.
-Emirates Open Days/ Invitation Only USA: Los Angeles, Washington, Dallas, New York.
-Emirates Open Days/Invitation Only UAE: Dubai.
-Emirates Open Days/Invitation Only Argentina: Buenos Aires, La Plata.
-Emirates Open Days/Invitation Only Australia: Sydney, Melbourne, Perth.
-Emirates Open Days/Invitation Only Francia: Paris, Lille.
-Emirates Open Days/Invitation Only Alemania: Berlin, Múnich.
-Emirates Open Days/Invitation Only Italia: Palermo, Venice, Roma, Florencia.
-Emirates Open Days/Invitation Only Polonia: Varsovia, Poznan.

-Other: Bulgaria, Canada, Croatia, Czech Republic, Denmark, Egypt, Greece, Hungary, India, Indonesia, Ireland, Kenya, Lebanon, Malaysa, Netherlands, Serbia, Slovakia, South Africa, South Korea, Sri Lanka, Taiwán, Thailand, Vietnam.


Entrevistas Ryanair


Formación intensiva con Crewlink aproximadamente 5 semanas de duración. Al finalizar el curso, los tcp’s que aprueben el curso, entrarán a trabajar directamente en la aerolínea. Registration Fee 500€, Course fee 1749€, Accommodation costs 700€.
Ryanair-Logo
Edad mínima 18 años. Experiencia demostrable en atención y trato con la gente. Capacidad de trabajo individual y en equipo. Estatura mínima 157cm y peso acorde con la estatura. Visión normal (se aceptan lentillas). Capacidad para nadar. Tatuajes no visibles con el uniforme de Ryanair. Pasaporte europeo válido y permiso de trabajo en UK/Irlanda. Inglés fluido, tanto escrito como hablado. Residencia a una hora como máximo del aeropuerto base. Buen carácter y capacidad para tratar con pasajeros en situaciones diversas.

3 Junio, Dublín.
6 Junio, Lisboa.
7 Junio, Dublín.
7 Junio, Londres.
11 Junio, Milán Bérgamo.
12 Junio, Roma.
12 Junio, Palermo.
13 Junio, Oporto.
18 Junio, Bratislava.
19 Junio, Budapest.
20 Junio, Londres.
20 Junio, Lisboa.
24 Junio, Varsovia.
26 Junio, Bucarest.
26 Junio, Tesalónica.
26 Junio, Glasgow.


Privilege Style


privilegeCharter privado. Necesaria experiencia. Recepción de CV a través de su web.

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Entrevistas Ethiad Airways

Edad mínima 21 años. Inglés nivel alto tanto oral como escrito. Se valorarán idiomas a mayores. Saber nadar con ayuda de elementos de flotación. Se debe alcanzar 210 cm con la mano estirada, sin calzado. No se permitirán tatuajes ni piercings visibles.etihad-logo Estudios mínimos: secundarios finalizados. Sin antecedentes penales. Excelente imagen. Capacidad para relacionarse y comunicarse tanto con pasajeros como con compañeros. Superar las pruebas médicas reglamentarias en UAE.
Las siguientes fechas son Assessment Days para TCP y Cabin Chief. Necesitas aplicar y que ellos te envíen una invitación para la convocatoria. No son OPEN DAYS:

3 Junio, Londres, Invite Only – Apply Online.
4 Junio, Abu Dhabi, Invite Only – Apply Online.
8 Junio, Túnez, Invite Only – Apply Online.
10 Junio, Casablanca, Invite Only – Apply Online.
11 Junio, Abu Dhabi, Invite Only – Apply Online.
16 Junio, Atenas, Invite Only – Apply Online.
17 Junio, Paris, Invite Only – Apply Online.
18 Junio, Abu Dhabi, Invite Only – Apply Online.
23 Junio, Ámsterdam, Invite Only – Apply Online.
24 Junio, Sofia, Invite Only – Apply Online.
25 Junio, Abu Dhabi, Invite Only – Apply Online.


Entrevistas Easyjet


EasyJet_logo Edad mínima 18 años. Altura mínima 158cm y máxima 190 cm. Peso acorde con la altura. Buena condición física que permita pasar un reconocimiento médico. Alto nivel de inglés, oral y escrito + alto nivel del idioma del país en el que se esté basado. Permiso de trabajo y residencia en UK. Sin tatuajes o piercings visibles. Pasaporte europeo o visa válida para todos los países a los que vuela la compañía. Se requiere nadar 25 metros sin ayudas de flotación. Estudios secundarios obligatorios. 6 meses de experiencia laboral cara al público. Residencia a 90 min máx. de la ciudad en la que el TCP esté basado. Últimos 5 años de vida con referencias.

Hamburgo, Alemania. Aplica aquí.

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